Estágio em Help Desk

O mundo agro não para!

E estamos com uma oportunidade no nosso time para fazer parte da construção da maior plataforma de Gestão Rural do Brasil.

🌾 Sobre a área

Acreditamos na importância de um suporte técnico eficiente para garantir o bom funcionamento das operações diárias. Como Estagiário em Help Desk, você será essencial no atendimento de chamados, suporte aos usuários e resolução de dúvidas, garantindo que as ferramentas de trabalho funcionem perfeitamente. Sua contribuição será fundamental para assegurar a agilidade e eficiência do time, proporcionando uma experiência fluida aos usuários.

💼 Como você vai contribuir:

• Prestar suporte técnico remoto e presencial aos colaboradores, solucionando problemas de TI;
• Atender e gerenciar chamados via sistema, garantindo o cumprimento dos SLAs;
• Instalar, configurar e realizar manutenção em sistemas operacionais e softwares;
• Auxiliar na instalação e configuração de equipamentos e na manutenção da rede do escritório;
• Documentar processos, criar guias para usuários e sugerir melhorias em equipamentos e sistemas.

🎯 O que esperamos de você:

• Cursando Técnico em Informática ou superior em Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
• Noções de rede e infraestrutura de TI;
• Boa comunicação, proatividade, capacidade de solucionar problemas técnicos, organizado e com vontade de aprender;
• Disponibilidade para trabalho presencial em Porto Alegre/RS.

🌟 O que oferecemos:

• 💸 Bolsa auxílio — R$ 1.586,00
• 🏙️ Modelo híbrido — presencial 1 dia na semana em Porto Alegre/RS e 4 dias em home office;
• ⏰ Horário flexível — porque a vida não é uma linha reta;
• 🚌 Vale-transporte — para facilitar sua mobilidade;
• 🍽️ Vale-alimentação ou refeição no Caju — liberdade para usar como preferir: mercado, restaurante ou aquele delivery;
• 🏠 Auxílio home office no Caju — apoio extra para cobrir luz, internet e tornar seu espaço mais confortável;
• 🧠 Caju Saúde — duas sessões gratuitas por mês com psicólogos e nutricionistas para cuidar da mente e do corpo;
• 💪 Wellhub — acesso facilitado a academias e plataformas de bem-estar físico e mental;
• 🎉Day off de aniversário — um dia de folga no mês do seu aniversário, para comemorar do seu jeito;
• 🎓 Incentivo ao desenvolvimento — conteúdos sobre o agro e soft skills para apoiar no seu aprendizado;
• 🚀 Programa de Indicações — indique pessoas incríveis para o nosso time e ganhe uma recompensa no Caju;
• 📈 Possibilidade de efetivação — queremos que você cresça com a gente.

💚 Aqui na Aegro, valorizamos a diversidade! Acreditamos no potencial de todas as pessoas, independentemente de raça, deficiência, gênero, idade, religião ou qualquer outra característica.

Desde 2014, quando quatro jovens recém-formados começaram a programar o que viria a ser o Aegro, passamos por diversas fases, conquistas, acertos, erros, aprendizados e mudanças.

Mas uma coisa fundamental permanece a mesma: a razão de existir da Aegro. 👩‍🌾

Temos como propósito organizar os dados das fazendas brasileiras. Unimos a rotina da lavoura à gestão financeira, centralizando todas as informações em um software que oferece ao produtor rural mais controle sobre seus investimentos e processos agrícolas. Queremos não apenas contribuir para a evolução do agronegócio, mas também impulsionar o crescimento de quem trabalha conosco. 💚

ESTAMOS ESPALHADOS PELO BRASIL! 🌎

Nosso time está presente em diversas regiões do país, e trabalhamos diariamente para oferecer o melhor ambiente para nossos aegers.

Com a diversidade do nosso time crescendo, vemos também um aumento no engajamento e no fortalecimento de aspectos essenciais da nossa cultura, como autonomia e eficiência.

Temos escritórios em Porto Alegre/RS (sede da Aegro), São Paulo/SP (Cubo Itaú), Rio de Janeiro/RJ e uma loja em Sorriso/MT. Todos esses espaços funcionam como coworkings para nossos colaboradores.

➡ Quer saber mais sobre a Aegro? Acesse aegro.com.br.