Estágio em Sucesso do Cliente
Job description
O mundo agro não para!
E estamos com uma oportunidade no nosso time para fazer parte da construção da maior plataforma de Gestão Rural do Brasil.
🌾 Sobre a área
Nosso time de Sucesso do Cliente é movido pela missão de garantir que cada produtor tire o máximo valor do Aegro. Atuamos como parceiros estratégicos dos nossos clientes, acompanhando de perto sua jornada com o nosso software, desde os primeiros passos até a consolidação do uso na rotina da fazenda.
Mais do que resolver dúvidas, buscamos entender os desafios de cada negócio rural e oferecer o suporte necessário para que o produtor alcance seus objetivos. Ajudamos a interpretar dados, otimizar processos e construir um relacionamento de confiança e longo prazo.
Aqui, você terá a chance de atuar diretamente com o campo, vivenciar o dia a dia do agronegócio e fazer parte de uma equipe que coloca o cliente no centro de tudo, com empatia, proatividade e foco em resultados reais.
Responsibilities and assignments
💼 Como você vai contribuir:
- Apoiar o acompanhamento de renovações de clientes, monitorando respostas a comunicações automáticas e realizando retornos ao cliente quando necessário;
- Realizar atualizações e lançamentos de informações no sistema, mantendo os dados de clientes organizados e atualizados;
- Auxiliar o time no relacionamento com clientes, apoiando interações e rotinas operacionais da área;
- Contribuir com a organização de registros, planilhas e controles internos;
- Apoiar o time em atividades administrativas e desenvolver-se gradualmente para atuar no relacionamento com o cliente.
Requirements and qualifications
🎯 O que esperamos de você:
- Estar cursando ensino técnico ou superior em Administração, Processos Gerenciais ou cursos relacionados;
- Conhecimento básico em Pacote Office (especialmente Excel);
- Boa comunicação oral e escrita;
- Organização e boa gestão do tempo para lidar com diferentes demandas;
- Proatividade e vontade de aprender no dia a dia;
- Familiaridade com ferramentas de IA aplicadas ao contexto de trabalho, utilizando-as de forma crítica e produtiva para apoiar atividades, análises e tomadas de decisão.
Additional information
🌟 O que oferecemos:
- 💸 Bolsa auxílio de R$ 1.586,00
- 🏙️ Modelo híbrido — presencial 4 dias na semana em Porto Alegre/RS e 1 dia em home office;
- ⏰ Horário flexível — porque a vida não é uma linha reta;
- 🚌 Vale-transporte — para facilitar sua mobilidade;
- 🍽️ Vale-alimentação ou refeição no Caju — liberdade para usar como preferir: mercado, restaurante ou aquele delivery!
- 🏠 Auxílio home office no Caju — apoio extra para cobrir luz, internet e tornar seu espaço mais confortável;
- 🧠 Caju Saúde — duas sessões gratuitas por mês com psicólogos e nutricionistas para cuidar da mente e do corpo;
- 💪 Wellhub — acesso facilitado a academias e plataformas de bem-estar físico e mental;
- 🎉Day off de aniversário — um dia de folga no mês do seu aniversário, para comemorar do seu jeito!
- 🎓 Incentivo ao desenvolvimento — conteúdos sobre o agro e soft skills para apoiar no seu aprendizado;
- 🚀 Programa de Indicações — indique pessoas incríveis para o nosso time e ganhe uma recompensa no Caju!
- 📈 Possibilidade de efetivação — queremos que você cresça com a gente.
💚 Aqui na Aegro, valorizamos a diversidade! Acreditamos no potencial de todas as pessoas, independentemente de raça, deficiência, gênero, idade, religião ou qualquer outra característica.
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: 🧠Teste Comportamental
- Step 3: 💬Bate-papo com o RH
- Step 4: Bate-papo com a Liderança 💬
- Step 5: Hiring
#AEGROJUNTOS🌱
Desde 2014, quando quatro jovens recém-formados começaram a programar o que viria a ser o Aegro, passamos por diversas fases, conquistas, acertos, erros, aprendizados e mudanças.
Mas uma coisa fundamental permanece a mesma: a razão de existir da Aegro. 👩🌾
Temos como propósito organizar os dados das fazendas brasileiras. Unimos a rotina da lavoura à gestão financeira, centralizando todas as informações em um software que oferece ao produtor rural mais controle sobre seus investimentos e processos agrícolas. Queremos não apenas contribuir para a evolução do agronegócio, mas também impulsionar o crescimento de quem trabalha conosco. 💚
ESTAMOS ESPALHADOS PELO BRASIL! 🌎
Nosso time está presente em diversas regiões do país, e trabalhamos diariamente para oferecer o melhor ambiente para nossos aegers.
Com a diversidade do nosso time crescendo, vemos também um aumento no engajamento e no fortalecimento de aspectos essenciais da nossa cultura, como autonomia e eficiência.
➡ Quer saber mais sobre a Aegro? Acesse aegro.com.br.
#SegueAí 🌱