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Estágio em Sucesso do Cliente

Job description

O mundo agro não para!

E estamos com uma oportunidade no nosso time para fazer parte da construção da maior plataforma de Gestão Rural do Brasil.


🌾 Sobre a área

Nosso time de Sucesso do Cliente é movido pela missão de garantir que cada produtor tire o máximo valor do Aegro. Atuamos como parceiros estratégicos dos nossos clientes, acompanhando de perto sua jornada com o nosso software, desde os primeiros passos até a consolidação do uso na rotina da fazenda.

Mais do que resolver dúvidas, buscamos entender os desafios de cada negócio rural e oferecer o suporte necessário para que o produtor alcance seus objetivos. Ajudamos a interpretar dados, otimizar processos e construir um relacionamento de confiança e longo prazo.

Aqui, você terá a chance de atuar diretamente com o campo, vivenciar o dia a dia do agronegócio e fazer parte de uma equipe que coloca o cliente no centro de tudo, com empatia, proatividade e foco em resultados reais.

Responsibilities and assignments

💼 Como você vai contribuir:

  • Apoiar o acompanhamento de renovações de clientes, monitorando respostas a comunicações automáticas e realizando retornos ao cliente quando necessário;
  • Realizar atualizações e lançamentos de informações no sistema, mantendo os dados de clientes organizados e atualizados;
  • Auxiliar o time no relacionamento com clientes, apoiando interações e rotinas operacionais da área;
  • Contribuir com a organização de registros, planilhas e controles internos;
  • Apoiar o time em atividades administrativas e desenvolver-se gradualmente para atuar no relacionamento com o cliente.

Requirements and qualifications

🎯 O que esperamos de você:

  • Estar cursando ensino técnico ou superior em Administração, Processos Gerenciais ou cursos relacionados;
  • Conhecimento básico em Pacote Office (especialmente Excel);
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Organização e boa gestão do tempo para lidar com diferentes demandas;
  • Proatividade e vontade de aprender no dia a dia;
  • Familiaridade com ferramentas de IA aplicadas ao contexto de trabalho, utilizando-as de forma crítica e produtiva para apoiar atividades, análises e tomadas de decisão.

Additional information

🌟 O que oferecemos:

  • 💸 Bolsa auxílio de R$ 1.586,00
  • 🏙️ Modelo híbrido — presencial 4 dias na semana em Porto Alegre/RS e 1 dia em home office;
  • Horário flexível — porque a vida não é uma linha reta;
  • 🚌 Vale-transporte — para facilitar sua mobilidade;
  • 🍽️ Vale-alimentação ou refeição no Caju — liberdade para usar como preferir: mercado, restaurante ou aquele delivery!
  • 🏠 Auxílio home office no Caju — apoio extra para cobrir luz, internet e tornar seu espaço mais confortável;
  • 🧠 Caju Saúde — duas sessões gratuitas por mês com psicólogos e nutricionistas para cuidar da mente e do corpo;
  • 💪 Wellhub — acesso facilitado a academias e plataformas de bem-estar físico e mental;
  • 🎉Day off de aniversário — um dia de folga no mês do seu aniversário, para comemorar do seu jeito!
  • 🎓 Incentivo ao desenvolvimento — conteúdos sobre o agro e soft skills para apoiar no seu aprendizado;
  • 🚀 Programa de Indicações — indique pessoas incríveis para o nosso time e ganhe uma recompensa no Caju!
  • 📈 Possibilidade de efetivação — queremos que você cresça com a gente.

💚 Aqui na Aegro, valorizamos a diversidade! Acreditamos no potencial de todas as pessoas, independentemente de raça, deficiência, gênero, idade, religião ou qualquer outra característica.

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: 🧠Teste Comportamental
  3. Step 3: 💬Bate-papo com o RH
  4. Step 4: Bate-papo com a Liderança 💬
  5. Step 5: Hiring

#AEGROJUNTOS🌱

Desde 2014, quando quatro jovens recém-formados começaram a programar o que viria a ser o Aegro, passamos por diversas fases, conquistas, acertos, erros, aprendizados e mudanças.


Mas uma coisa fundamental permanece a mesma: a razão de existir da Aegro. 👩‍🌾


Temos como propósito organizar os dados das fazendas brasileiras. Unimos a rotina da lavoura à gestão financeira, centralizando todas as informações em um software que oferece ao produtor rural mais controle sobre seus investimentos e processos agrícolas. Queremos não apenas contribuir para a evolução do agronegócio, mas também impulsionar o crescimento de quem trabalha conosco. 💚


ESTAMOS ESPALHADOS PELO BRASIL! 🌎

Nosso time está presente em diversas regiões do país, e trabalhamos diariamente para oferecer o melhor ambiente para nossos aegers.

Com a diversidade do nosso time crescendo, vemos também um aumento no engajamento e no fortalecimento de aspectos essenciais da nossa cultura, como autonomia e eficiência.

➡ Quer saber mais sobre a Aegro? Acesse aegro.com.br.