Analista de Implementação Júnior - CS
Descrição da vaga
🌾 Sobre a área
Esta posição faz parte da área de Relacionamento com o Cliente (Customer Success) da Aegro. Como Analista de Implementação Júnior, você é a ponte entre o produtor rural e a plataforma Aegro: conduz implementações de média complexidade, entendendo a operação de cada cliente, orientando-o a estruturar seus processos e garantindo que os dados da fazenda entrem certos no sistema.É uma posição consultiva, que exige capacidade analítica, boa comunicação e organização para diagnosticar cenários de negócio, orientar clientes (muitas vezes produtores rurais, agrônomos ou contadores) e contribuir para a evolução contínua da área.
Responsabilidades e atribuições
👨🌾 Como você vai fazer acontecer:
- Conduzir projetos de implementação de média complexidade de forma independente, analisando criticamente os processos de gestão da fazenda ou operação do cliente para configurar o sistema de acordo com sua realidade;
- Validar os dados inseridos pelo cliente na implantação, identificando inconsistências e orientando as correções necessárias com foco na integridade da operação;
- Monitorar a adesão aos prazos e cronogramas das contas, propondo e colocando em prática melhorias e iniciativas de processo para destravar projetos e ganhar eficiência nas entregas;
- Dominar o uso operacional dos softwares internos, aplicando ferramentas de IA para ganho de produtividade diária e gerando planos de ação baseados em dados;
- Conduzir reuniões e treinamentos para clientes do agronegócio, adaptando os processos operacionais ao negócio de cada um, e apoiar ativamente a integração de novos colegas.
Requisitos e qualificações
🧩 O que acreditamos que vai potencializar a sua jornada:
- Ensino técnico ou superior completo ou em andamento em Agronomia, Administração, Contabilidade ou áreas afins;
- Experiência em atendimento ao cliente, configuração e implementação de sistemas;
- Familiaridade com ferramentas de software de gestão e com o Google Workspace;
- Uso de ferramentas de IA na rotina para ganho de produtividade, com curiosidade para testar o que é novo;
- Capacidade analítica, autonomia, boa comunicação, gestão do tempo e organização;
- Construção de vínculo de confiança com o cliente, com domínio das funcionalidades do produto e o hábito de se manter atualizado sobre o que é lançado;
- Comunicação assertiva e coerente: sustenta suas posições com argumentos, busca orientação da liderança quando o cenário exige e medeia conflitos entre cliente e empresa procurando a saída boa para os dois lados;
- Responsabilidade pelo resultado da própria carteira e articulação com as outras áreas para destravar o que precisa.
✨ Diferenciais que podem somar ainda mais:
- Entendimento sobre o contexto do agronegócio, contabilidade e a rotina de uma propriedade rural;
- Experiência com software de gestão agrícola;
- Vivência em ambientes SaaS, onboarding ou customer success;
- Noções de criação de automações (Zapier, Make, n8n, agentes de IA).
Informações adicionais
💚 O que faz parte da experiência Aegro
Você irá encontrar um ambiente onde autonomia, colaboração e aprendizado fazem parte da rotina. Para completar essa experiência, também oferecemos:
- 🏙️ Modelo híbrido (Porto Alegre/RS): combinamos a colaboração do presencial com a flexibilidade do home office;
- 🍽️ Caju (alimentação e refeição): liberdade para usar seu benefício onde fizer mais sentido;
- 🏠 Auxílio Home Office: apoio para ajudar nos custos da sua estrutura de trabalho em casa;
- 🚌 Vale-transporte: para facilitar seu deslocamento nos dias presenciais;
- 🩺 Plano de saúde Bradesco: cobertura nacional e sem carência para você e seus dependentes;
- 🦷 Plano odontológico: cobertura nacional para você e seus dependentes;
- 💪 Wellhub: acesso a academias, estúdios e plataformas de bem-estar;
- 🧠 Conexa Saúde: atendimento com psicólogos e nutricionistas para cuidar da saúde física e emocional;
- 🎉 Day off de aniversário: um dia de folga para celebrar do seu jeito;
- 📈 Premiação Anual: bônus financeiro vinculado aos resultados da empresa;
- 🤝 Programa de Indicação: indique talentos para o nosso time e receba uma recompensa no Caju;
- 💳 Parceria com a Creditas: condições especiais para empréstimos e soluções financeiras.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: 🧠Teste Comportamental
- Etapa 3: 💬Bate-papo com o RH
- Etapa 4: 👩🏻💻Etapa Técnica
- Etapa 5: Contratação
Sobre nós
🌱Orgulho em fazer o agro prosperar
A Aegro nasceu para simplificar a gestão das fazendas e apoiar produtores em decisões mais eficientes. Desde então, seguimos crescendo com o mesmo objetivo: facilitar a rotina de quem faz o agro acontecer todos os dias.
Hoje, o impacto do trabalho de cada time pode ser percebido nos resultados gerados para os clientes, nos processos que ficaram mais organizados e nas decisões tomadas com mais clareza.
📈Crescer fazendo acontecer
Na Aegro, aprendizado e desenvolvimento acontecem na prática. Desde cedo, as pessoas têm espaço para contribuir, assumir responsabilidades e participar das decisões do dia a dia. Aqui, crescer não significa esperar estar pronto, mas sim testar, ajustar, aprender e continuar evoluindo no caminho.
🤝Confiança para crescer como um só time
Na Aegro, pessoas de diferentes áreas trabalham juntas para construir soluções que realmente façam sentido para o cliente. Essa troca constante de perspectivas faz parte da forma como os times aprendem, evoluem e resolvem desafios no dia a dia.
Para que isso aconteça, a confiança é essencial. Existe abertura para compartilhar ideias, dar feedbacks, testar caminhos e construir junto. Fomentamos um ambiente em que as relações fortalecem tanto o desenvolvimento das pessoas quanto a qualidade do trabalho construído em equipe.
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