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Analista de Implementação Júnior - CS

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Job description

🌾 Sobre a área

Esta posição faz parte da área de Relacionamento com o Cliente (Customer Success) da Aegro. Como Analista de Implementação Júnior, você é a ponte entre o produtor rural e a plataforma Aegro: conduz implementações de média complexidade, entendendo a operação de cada cliente, orientando-o a estruturar seus processos e garantindo que os dados da fazenda entrem certos no sistema.

É uma posição consultiva, que exige capacidade analítica, boa comunicação e organização para diagnosticar cenários de negócio, orientar clientes (muitas vezes produtores rurais, agrônomos ou contadores) e contribuir para a evolução contínua da área.

Responsibilities and assignments

👨‍🌾 Como você vai fazer acontecer:

  • Conduzir projetos de implementação de média complexidade de forma independente, analisando criticamente os processos de gestão da fazenda ou operação do cliente para configurar o sistema de acordo com sua realidade;
  • Validar os dados inseridos pelo cliente na implantação, identificando inconsistências e orientando as correções necessárias com foco na integridade da operação;
  • Monitorar a adesão aos prazos e cronogramas das contas, propondo e colocando em prática melhorias e iniciativas de processo para destravar projetos e ganhar eficiência nas entregas;
  • Dominar o uso operacional dos softwares internos, aplicando ferramentas de IA para ganho de produtividade diária e gerando planos de ação baseados em dados;
  • Conduzir reuniões e treinamentos para clientes do agronegócio, adaptando os processos operacionais ao negócio de cada um, e apoiar ativamente a integração de novos colegas.

Requirements and qualifications

🧩 O que acreditamos que vai potencializar a sua jornada:

  • Ensino técnico ou superior completo ou em andamento em Agronomia, Administração, Contabilidade ou áreas afins;
  • Experiência em atendimento ao cliente, configuração e implementação de sistemas;
  • Familiaridade com ferramentas de software de gestão e com o Google Workspace;
  • Uso de ferramentas de IA na rotina para ganho de produtividade, com curiosidade para testar o que é novo;
  • Capacidade analítica, autonomia, boa comunicação, gestão do tempo e organização;
  • Construção de vínculo de confiança com o cliente, com domínio das funcionalidades do produto e o hábito de se manter atualizado sobre o que é lançado;
  • Comunicação assertiva e coerente: sustenta suas posições com argumentos, busca orientação da liderança quando o cenário exige e medeia conflitos entre cliente e empresa procurando a saída boa para os dois lados;
  • Responsabilidade pelo resultado da própria carteira e articulação com as outras áreas para destravar o que precisa.


✨ Diferenciais que podem somar ainda mais:

  • Entendimento sobre o contexto do agronegócio, contabilidade e a rotina de uma propriedade rural;
  • Experiência com software de gestão agrícola;
  • Vivência em ambientes SaaS, onboarding ou customer success;
  • Noções de criação de automações (Zapier, Make, n8n, agentes de IA).

Additional information

💚 O que faz parte da experiência Aegro

 Você irá encontrar um ambiente onde autonomia, colaboração e aprendizado fazem parte da rotina. Para completar essa experiência, também oferecemos:


  • 🏙️ Modelo híbrido (Porto Alegre/RS): combinamos a colaboração do presencial com a flexibilidade do home office;
  • 🍽️ Caju (alimentação e refeição): liberdade para usar seu benefício onde fizer mais sentido;
  • 🏠 Auxílio Home Office: apoio para ajudar nos custos da sua estrutura de trabalho em casa;
  • 🚌 Vale-transporte: para facilitar seu deslocamento nos dias presenciais;
  • 🩺 Plano de saúde Bradesco: cobertura nacional e sem carência para você e seus dependentes;
  • 🦷 Plano odontológico: cobertura nacional para você e seus dependentes;
  • 💪 Wellhub: acesso a academias, estúdios e plataformas de bem-estar;
  • 🧠 Conexa Saúde: atendimento com psicólogos e nutricionistas para cuidar da saúde física e emocional;
  • 🎉 Day off de aniversário: um dia de folga para celebrar do seu jeito;
  • 📈 Premiação Anual: bônus financeiro vinculado aos resultados da empresa;
  • 🤝 Programa de Indicação: indique talentos para o nosso time e receba uma recompensa no Caju;
  • 💳 Parceria com a Creditas: condições especiais para empréstimos e soluções financeiras.

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: 🧠Teste Comportamental
  3. Step 3: 💬Bate-papo com o RH
  4. Step 4: 👩🏻‍💻Etapa Técnica
  5. Step 5: Hiring

🌱 CRESCER FAZENDO ACONTECER

👨‍🌾 Todos os dias, milhares de produtores rurais tomam decisões melhores com a ajuda das soluções desenvolvidas pela Aegro. Esse impacto começa com um time de Aegers que aprende diariamente, compartilha conhecimento e cresce junto. Acreditamos que grandes resultados nascem da combinação entre autonomia, colaboração e aprendizado. 


🤝 UM SÓ TIME EM DIFERENTES LUGARES

Foi em Porto Alegre - RS que a Aegro deu os primeiros passos. Hoje, seguimos com raízes na cidade, onde fica um dos nossos escritórios, e contamos com Aegers em diferentes regiões do Brasil, conectados pela mesma cultura.

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