Gerente de Serviços

Somos uma agtech com 10 anos de história, reconhecida pelo nosso software de gestão agrícola que já transformou a maneira como milhares de produtores rurais administram seus negócios. Agora, estamos dando um passo ainda maior: estamos expandindo do tradicional "SaaS" para o "service as a software" — um modelo inovador que combina tecnologia de ponta com serviços personalizados de consultoria em gestão financeira e rural.

Nosso propósito? Garantir que o produtor rural não apenas use o Aegro, mas também conquiste resultados concretos: mais organização, melhor tomada de decisão e maior rentabilidade.

🌱 Sobre a vaga:

Estamos em busca de um Gerente de Serviços para escalar esta frente de negócio. Esta posição será estratégica para a evolução da Aegro, liderando nosso time de consultores e especialistas e expandindo nossa capacidade de gerar valor real ao cliente, combinando tecnologia e atendimento humano de alta performance.

Se você é apaixonado por gestão, entende o dinamismo do agronegócio e acredita que pessoas e tecnologia caminham juntas para gerar transformação, queremos te conhecer.

🌱 Serão suas responsabilidades:

• Escalar processo de GTM de Serviços, refinando a identificação e geração de demanda e playbooks de conversão;
• Garantir a entrega do serviço, acompanhado se o plano de trabalho (Método Aegro) está aderente ao ticket proposto;
• Refinar o portfólio de serviços, garantindo o “service-market fit” para diferentes tipos de personas;
• Liderar, estruturar e escalar o time de consultores de serviços financeiros e gestão rural em polos estratégicos;
• Promover evolução da metodologia de atendimento, implementação e sucesso do cliente dentro do novo modelo "service as a software";
• Acompanhar indicadores de performance de serviço (NPS, churn, adoção de funcionalidades, resultados financeiros dos clientes);
• Integrar a área de Serviços com as demais áreas da Aegro (Produto, Vendas, CS, Marketing) para garantir uma entrega fluida e consistente;
• Construir planos de expansão da operação, mapeando novos polos e oportunidades de crescimento;
• Atuar próximo dos clientes-chave, garantindo excelência no atendimento e geração de valor estratégico.

 🌱 O que esperamos:

• Vivência consistente em implementação e escalada de novos serviços ou construção de novas áreas em empresas em crescimento;
• Perfil estratégico e de execução: capacidade de pensar grande e agir no dia a dia;
• Forte habilidade de gestão de pessoas, comunicação e organização de processos;
• Formação e especialização em Agronomia, Negócios, Administração, Engenharia, Economia, ou áreas correlatas;
• Disponibilidade para trabalho híbrido em Porto Alegre ou São Paulo, três vezes por semana presencial.

🌱 O que seria um diferencial:

• Vivência no agronegócio ou forte familiaridade com o setor;
• Experiência prévia em scaleups ou consultorias;
• Conhecimento de sistemas ERP e softwares de gestão rural;
• Capacidade de trabalhar em ambientes de alta velocidade e transformação.

🌱O que oferecemos:

• Oportunidade de liderar uma área estratégica em um dos momentos mais transformadores da história da Aegro;
• Autonomia para construir e inovar, com apoio direto da liderança e acesso à tomada de decisão;
• Ambiente dinâmico, colaborativo e comprometido com o sucesso dos clientes e dos colaboradores;
• Trabalho com propósito: impulsionar a gestão no campo e contribuir para um agro mais profissional e sustentável.

🌱 Benefícios:

• Trabalho remoto ou híbrido;
• VR ou VA no Cartão Caju;
• Auxílio Home Office no Cartão Caju;
• Plano de Saúde Bradesco Seguros;
• Plano Odontológico Bradesco Seguros;
• Gympass;
• Caju Saúde;
• Day-off de aniversário;
• Parceria Creditas;
• Encaminhamos todos os equipamentos necessários para a realização do trabalho.

💚 Acreditamos no potencial de todas as pessoas, independentemente de raça, deficiência, gênero, idade, religião, questões culturais.

Desde 2014, quando quatro jovens recém-formados começaram a programar o que viria a ser o Aegro, passamos por diversas fases, conquistas, acertos, erros, aprendizados e mudanças.

Mas uma coisa fundamental permanece a mesma: a razão de existir da Aegro. 👩‍🌾

Temos como propósito organizar os dados das fazendas brasileiras. Unimos a rotina da lavoura à gestão financeira, centralizando todas as informações em um software que oferece ao produtor rural mais controle sobre seus investimentos e processos agrícolas. Queremos não apenas contribuir para a evolução do agronegócio, mas também impulsionar o crescimento de quem trabalha conosco. 💚

ESTAMOS ESPALHADOS PELO BRASIL! 🌎

Nosso time está presente em diversas regiões do país, e trabalhamos diariamente para oferecer o melhor ambiente para nossos aegers.

Com a diversidade do nosso time crescendo, vemos também um aumento no engajamento e no fortalecimento de aspectos essenciais da nossa cultura, como autonomia e eficiência.

Temos escritórios em Porto Alegre/RS (sede da Aegro), São Paulo/SP (Cubo Itaú), Rio de Janeiro/RJ e uma loja em Sorriso/MT. Todos esses espaços funcionam como coworkings para nossos colaboradores.

➡ Quer saber mais sobre a Aegro? Acesse aegro.com.br.